Često postavljana pitanja

1. Kako mogu dobiti prilagođenu uslugu?

Prilagođeni proizvodi i rješenja jedna su od Telstovih glavnih prednosti. Rado razvijamo željene proizvode koji odgovaraju potrebama naših kupaca. Samo kontaktirajte naš prodajni tim i navedite što više detalja o vašim specifičnim zahtjevima, a mi ćemo pronaći rješenje koje vam odgovara.

2. Što je Telstovo jamstvo kvalitete proizvoda?

Telsto pruža pouzdanu kvalitetnu uslugu svojim kupcima diljem svijeta. Telsto je dobio certifikat sustava upravljanja kvalitetom ISO9001.

3. Nudi li Telsto jamstvo?

Telsto nudi dvogodišnje ograničeno jamstvo na sve svoje proizvode. Za više informacija pogledajte našu detaljnu jamstvenu politiku.

4. Koji su Telstoovi uvjeti plaćanja?

Standardna metoda plaćanja je telegrafski prijenos unaprijed. Telsto može dogovoriti fleksibilnije uvjete s redovitim kupcima ili kupcima s posebnim velikim narudžbama ili proizvodima. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s plaćanjem, kontaktirajte nas i jedan od naših prodajnih predstavnika za korisnike bit će vam na raspolaganju.

5. Koje su vaše metode pakiranja?

U Telstu, većina naših artikala pakira se u 5-slojne valovite standardne kutije, a zatim se pakira na paletu s pričvrsnom trakom i folijom za omatanje.

6. Kada mogu očekivati ​​da ću primiti svoju narudžbu?

Većina naših narudžbi (90%) šalje se klijentu u roku od tri tjedna od datuma potvrde narudžbe. Veće narudžbe mogu potrajati malo dulje. Sveukupno, 99% svih narudžbi spremno je za isporuku u roku od 4 tjedna nakon potvrde narudžbe.

7. Postoji li minimalna količina za svaku narudžbu?

Većina proizvoda nije potrebna, osim nekih prilagođenih artikala. Razumijemo da nekim kupcima možda treba samo mala količina našeg proizvoda ili nas žele prvi put isprobati. Međutim, na sve narudžbe ispod 1000 USD dodajemo dodatnu cijenu od 30 USD (bez dostave i osiguranja) kako bismo pokrili troškove obrade narudžbe i dodatne troškove.

* Vrijedi samo za proizvode na zalihi. Molimo provjerite dostupnost zaliha sa svojim voditeljem računa.

8. Kako mogu postati Telstov partner?

Ako ste u telekomunikacijskoj industriji i imate dokazani uspjeh na lokalnom tržištu, možete se prijaviti za distributera iz svoje regije. Ako ste zainteresirani postati distributer za Telsto, kontaktirajte nas putem e-pošte s priloženim profilom i trogodišnjim poslovnim planom.

9. Koji su glavni proizvodi tvrtke Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. specijaliziran je za opskrbu telekomunikacijske opreme i pribora kao što su RF konektori, koaksijalni kratkospojni i napojni kabeli, uzemljenje i zaštita od munje, sustavi za uvođenje kabela, pribor za zaštitu od vremenskih uvjeta, proizvodi od optičkih vlakana, pasivni uređaji itd. Posvećeni smo pružanju "sve na jednom mjestu" rješenja za infrastrukturu njihovih baznih stanica, od tla do vrha tornja.

10. Sudjeluje li Telsto na nekim sajmovima ili izložbama?

Da, sudjelujemo na međunarodnim izložbama kao što su ICT COMM, GITEX, CommunicAsia itd.

11. Kako mogu naručiti?

Za narudžbu možete nazvati ili poslati SMS na broj 0086-021-5329-2110 i razgovarati s jednim od naših predstavnika korisničke službe ili poslati obrazac za zahtjev za ponudu u odjeljku zahtjeva za ponudu na web stranici. Također nam možete izravno poslati e-poštu:sales@telsto.cn 

12. Gdje se nalazi Telsto?

Nalazimo se u Šangaju, Kina.

13. Koje je Telstovo radno vrijeme preuzimanja?

Naše radno vrijeme je od 9 do 17 sati, od ponedjeljka do petka. Za više informacija pogledajte kontakt podatke.